Tez-tez ishlatiladigan dasturiy ta'minot ishlamay qolganda, siz ishlab chiquvchiga xato haqida xat yozishingiz kerak. Bunday holda siz bir qator oddiy qadamlarni bajarishingiz va xatni to'g'ri tuzishingiz kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Siz dasturdan foydalanayotgan edingiz, to'satdan u xatolarga yo'l qo'yishni boshladi. Agar siz dasturni qonuniy ravishda sotib olgan bo'lsangiz yoki tarmoqda bepul tarqatilgan bo'lsangiz, siz ishlab chiquvchilarga muammoni hal qilishni so'rab xat yozishingiz mumkin.
2-qadam
Xatolik yuz berganda ko'plab dasturlar tayyorlangan forma funktsiyasini ta'minlaydi. Xatolik yuz berganda, dastur sizga tegishli tugmani bosish orqali xato haqida hisobot yuborishingizni so'ragan oynani ko'rsatadi. Agar bunday shakl xatoga yo'l qo'ymasa, dastur quyidagicha xabar beradi: "Dastur muammolarga duch keldi, kechirasiz, dastur yopiladi."
3-qadam
Siz xatni yuboradigan elektron pochtangizni bilib olishingiz kerak. Odatda u "Yordam" bo'limida yoki "Haqida" bo'limida joylashgan bo'lib, u erda siz xabarda ko'rsatishingiz kerak bo'lgan dastur versiyasi ham yoziladi.
4-qadam
Agar dastur xato xabari bilan ishlamay qolsa, ushbu oynaning skrinshotini oling va uni xatga biriktiring, bu ishlab chiquvchiga katta yordam bo'ladi.
5-qadam
Skrinshot olish uchun xato oynasi ochilib, o'ng tomondagi eng yuqori satrda joylashgan Print Screen tugmasini bosing. Keyin o'rnatilgan Windows grafik muharririni oching - "Ishga tushirish" - "Barcha dasturlar" - "Aksessuarlar" - Paint.net. Yuqori menyuda Tartibga solish-ni bosing, so'ng Yapıştır-ni bosing. Yoki Ctrl + V klaviatura yorlig'i. Keyin "Fayl" - "Saqlash" menyusini bosing, faylni ish stoliga saqlang.
6-qadam
Agar halokat grafik dasturda sodir bo'lsa, aniq qaysi tugmachalarni va qanday tartibda bosganingizni yozing. Agar siz dasturni buyruq yozish orqali ishlatsangiz, qaysi buyruqni yozganingizni ko'rsating. Mumkin bo'lgan joyda, siz qanday buyruqlarni yozganingizni va dastur sizga qanday javob berganligini ko'rsatadigan dialogni so'zma-so'z yozib oling.
7-qadam
Agar siz hamma narsani batafsil bayon qilsangiz, muammoni hal qilish osonroq bo'ladi. Siz nima ko'rganingizni aniqlang. Shuningdek, nimani ko'rishni kutganingizni aniqlang. Agar skrinshot yuborishning iloji bo'lmasa, xato xabarlarini yozing, ayniqsa ular raqamlar bo'lsa.
