Yangilashga urinish muvaffaqiyatsiz tugagan bo'lsa, Kasperskiy laboratoriyasi mahsulotlarida virusga qarshi ma'lumotlar bazalarini olib tashlash kerak bo'lishi mumkin. Ushbu protsedurani amalga oshirish uchun signal buzilgan bazalar to'g'risida xabarning paydo bo'lishi hisoblanadi.
Ko'rsatmalar
1-qadam
"Ishga tushirish" tugmachasini bosish orqali asosiy tizim menyusiga qo'ng'iroq qiling va "Barcha dasturlar" bandiga o'ting. Kasperskiy Internet Security 2009 dasturini ishga tushiring va dasturning asosiy oynasidagi Yangilanishlar yorlig'iga o'ting. Ochilgan dialog oynasining pastki chap qismidagi "Oldingi ma'lumotlar bazalariga qaytish" havolasini toping va uni bosing.
2-qadam
Internetga ulanishning to'g'ri ishlashiga va mahalliy papkada joylashgan virusga qarshi ma'lumotlar bazalarining to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qiling va "Ma'lumotlar bazalarini yangilash" tugmasini bosing. Aksariyat hollarda, bu ma'lumotlar bazasidagi korruptsiya haqidagi xabarning yo'qolishiga olib keladi (Kasperskiy Internet Security 2009 uchun).
3-qadam
Kasperskiy Internet Security 2010 dasturini ishga tushiring va dasturning asosiy oynasidagi Yangilanishlar yorlig'iga o'ting. Shunga o'xshash orqaga qaytarish tugmachasini ochilgan dialog oynasining pastki qismidagi avvalgi ma'lumotlar bazalariga ishlating va darhol uning ostidagi Yangilash tugmachasini bosing (Kasperskiy Internet Security 2010 uchun).
4-qadam
Kasperskiy laboratoriyasi mahsulotining buzilgan ma'lumotlar bazalarini yo'q qilish imkoni bo'lmasa va "Boshqarish paneli" bandiga o'ting, asosiy "Ishga tushirish" menyusiga qayting. Dasturlarni qo'shish yoki olib tashlash tugunini kengaytiring va dasturning o'rnatilgan versiyasi bilan qatorni toping. "O'chirish" buyrug'idan foydalaning. Antivirus dasturini qayta o'rnating va odatdagidek ma'lumotlar bazalarini yangilang.
5-qadam
Kasperskiy laboratoriyasi mahsulotlarini rasmiy veb-saytidan olib tashlash uchun maxsus dasturni yuklab oling va yuklab olingan arxivni har qanday qulay joyga oching. Bajariladigan faylni ishga tushiring kavremover.exe va ochiladigan "Quyidagi mahsulotlar aniqlandi" oynasining katalogida o'chiriladigan ma'lumotlar bazalarini ko'rsating. "O'chirish" tugmachasini bosing va tanlangan vazifaning muvaffaqiyatli bajarilishi to'g'risida xabarni kuting. O'zgarishlarni amalga oshirish uchun OK tugmachasini bosing va tizimni qayta yoqing.
