Bugungi geymerlar ko'pincha ommaviy axborot vositalarini sotadigan eng yirik onlayn xizmat - Steam-da o'ynash uchun qanday qilib pulni qaytarib olishni qiziqtirmoqdalar. Buning uchun barcha zarur shartlar bajarilganligiga ishonch hosil qilib, to'g'ridan-to'g'ri Steam-da pulni qaytarishingiz mumkin.
Buxoriyni qaytarish siyosati
Xarid qilingan o'yin uchun mablag 'faqat unga ikki soatdan ko'p vaqt sarflanmagan taqdirdagina qaytarilishi mumkin. Valve (Steam yaratuvchilari) ga ko'ra, bu sotib olingan mahsulotni sinab ko'rish uchun etarli. Bundan tashqari, darhol 120 daqiqa davomida o'zingizni o'yinga botirish shart emas: tanaffuslar qilishingiz, kerak bo'lganda dasturni yopishingiz va ochishingiz mumkin.
Buxoriyni qaytarib berishning ikkinchi cheklovi - sotib olishdan keyingi davr. Mahsulotni onlayn-do'kondan yuklab olganingizdan keyin faqat ikki hafta ichida mablag'ingizni qaytarib olishga ruxsat beriladi. Shunga ko'ra, taqdim etilgan 120 daqiqa sinov 14 kunga uzaytirilishi mumkin. Ushbu qoidalarning barchasi nafaqat original o'yin mahsulotlariga, balki ularga alohida sotib olingan har xil qo'shimchalarga ham tegishli.
Quyidagi hollarda Steam-da o'ynaganingiz uchun pulni qaytarishingiz tavsiya etiladi:
- kompyuterning kuchi etarli emas (o'yin muzlaydi, sekinlashadi yoki umuman boshlanmaydi);
- dasturda ishlab chiquvchilarning aybi bilan qilingan xatolar (xatolar) mavjud;
- o'yin Steam-dagi tavsifiga mos kelmaydi.
Shunga qaramay, boshqa holatlarda, masalan, sizga yoqmasa, mahsulotni pulga almashtirishga ruxsat beriladi. Keyin o'yinni sinovdan o'tkazgan foydalanuvchilar boshqa o'yinchilar uni sotib olish yoki olmaslikni oldindan o'ylab ko'rishlari uchun bu haqda o'zlarining fikr-mulohazalarini bildirishni so'rashadi. O'yinni sotib olgandan so'ng, uni o'ynashga sarflangan vaqt foydalanuvchi profilida ko'rsatiladi. Agar kerak bo'lsa, o'yinni rad etish imkoniyatini qo'ldan boy bermaslik uchun uni kuzatib borish kerak.
Pulni qanday qaytarish kerak
O'yinni sotib olish uchun mablag 'olish uchun siz kompyuteringizga o'rnatilishi kerak bo'lgan Steam mijoziga kirishingiz kerak. Tegishli mahsulot sotib olingan profilning login va parolini kiritishingiz kerak. Keyingi harakatlar algoritmi quyidagicha bo'ladi:
- Menyuning "Yordam" bo'limini tanlang va "Steam Support" bandini bosing.
- Ochilgan ro'yxat bo'ylab pastga siljiting va "O'yinlar, dasturlar va boshqalarni" tanlang.
- Kerakli mahsulot nomini bosing (agar o'yinlar ko'p bo'lsa, qidiruv satridan foydalanishingiz mumkin).
- "Mahsulot kutilgan natijalarni bermadi" tugmachasini bosing va keyin "Men ushbu sovg'a uchun pulni qaytarishni talab qilmoqchiman" tugmasini bosing.
Shundan so'ng, siz protseduralarni ro'yxatdan o'tkazish bo'limiga o'tasiz. Dastur avtomatik ravishda qaytarish shartlari bajarilganligini aniqlaydi va agar hamma narsa tartibda bo'lsa, mablag 'olish usulini ko'rsatishni taklif qiladi. Bu Steam hisob raqamiga, bank kartochkasiga yoki elektron hamyonga (mahsulot qanday sotib olinganligiga qarab) o'tkazish bo'lishi mumkin.
Agar siz boshqa o'yinni sotib olish uchun pul sarflamoqchi bo'lsangiz, Steam hisobingizga mablag 'olishni tanlashingiz kerak. Pul darhol qaytarib beriladi. Bank kartalari va elektron hamyonlarga mablag 'o'tkazish bir necha ish kunini (ikki haftagacha) davom etishi mumkin. Agar sizda biron bir savol yoki sharh bo'lsa, menyuda tegishli elementni tanlab, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin.
Oldindan buyurtma va boshqa mahsulotlar uchun pulni qaytarish
Ko'pgina o'yinchilar Steam-dagi o'yin uchun oldindan buyurtma qilingan bo'lsa, qanday qilib pulni qaytarib olishni so'rashadi, ya'ni mahsulot rasmiy ravishda yuklab olinishidan oldin to'langan. Bunday holda, siz do'konga mol kelishini kutishingiz va ularni kompyuteringizga yuklab olishingiz kerak bo'ladi. Shu paytdan boshlab tanishish uchun berilgan vaqtni hisoblash boshlanadi. Kelajakda pulni qaytarish odatdagi o'yinda bo'lgani kabi amalga oshiriladi.
Shuningdek, yaqinda boshqa mahsulotlarni, masalan, filmlarni Steam-da sotib olish mumkin bo'ldi. Ular qaytish shartlariga bo'ysunmaydi, shuning uchun o'yinlarga aloqador bo'lmagan narsalarni sotib olishdan oldin yaxshilab o'ylab ko'rishingiz kerak. Sotib olingan mahsulotlar bo'yicha Steam qoidalariga o'zgartirishlar kiritish uchun Yordam bo'limini tekshirishingiz mumkin.
