Masofaviy yordam vositasi tizimning standart xususiyati sifatida Windows XP dan beri mavjud. Uning asosiy maqsadi foydalanuvchilarga masofadan turib bir-birlariga yordam berish imkoniyatini berishdir. "Masofadan yordam", boshqa har qanday vosita singari, o'z cheklovlariga ega, ammo u asosiy vazifasini bajara oladi.
Ko'rsatmalar
1-qadam
"Ishga tushirish" tugmachasini bosing va "Mening kompyuterim" ni kiriting. Xususiyatlarni tanlang.
2-qadam
"Masofaviy sessiyalar" yorlig'ida "Masofaviy yordamga taklifnoma yuborishga ruxsat berish" yonidagi katagiga belgi qo'ying.
3-qadam
Murakkab tugmasini bosing va ushbu kompyuterni masofadan boshqarishga ruxsat berish yonidagi katagiga belgi qo'ying.
4-qadam
Xavfsizlik devorini sozlash uchun asosiy menyuga qayting. Boshqaruv paneliga o'ting va Windows xavfsizlik devorini tanlang.
5-qadam
"Istisnolar" yorlig'idagi "Masofaviy yordam" qatoridagi katakchani olib tashlang.
6-qadam
Barcha ishlamaydigan tarmoq interfeyslarini o'chirib qo'ying va mutaxassis bilan VPN aloqasi o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling.
7-qadam
Boshlash menyusiga qaytib, Yordam va qo'llab-quvvatlash oynasini oching.
8-qadam
"Yordam so'rash" bo'limidagi "Masofaviy yordam uchun ulanish uchun so'rov" tugmasini bosing.
9-qadam
"Taklifnoma yuborish" havolasini tanlang. Taklifnomada yordam so'rab murojaat qilgan shaxsning IP-manzili ko'rsatilgan. Taklifnoma yuborish uchun Outlook yoki MSN-dan foydalanishingiz mumkin. Faylga saqlash so'rovini tanlang.
10-qadam
Ismni (o'zboshimchalik bilan) va taklifnomaning davomiyligini kiriting.
11-qadam
Tanlangan amalni tasdiqlash uchun parolingizni kiriting.
12-qadam
Taklifnomani saqlash tugmasini bosing.
13-qadam
Taklifnoma va parolni mutaxassisga topshiring. Mutaxassis uni "Explorer" bilan ochadi va aloqani o'rnatadi. Sizning kompyuteringiz texnik xizmat ko'rsatish seansiga avtorizatsiya qilish to'g'risida so'rov oladi.
14-qadam
"Ha" tugmasini bosing. Bu mutaxassisga ekranni ko'rish va xabarlar va tavsiyalarni etkazish imkonini beradi. Javoblarni dasturning dialog oynasiga kiritish mumkin. Fayllarni uzatish "Faylni yuborish" tugmachasi, va ovozli aloqa - "Suhbatni boshlash" tugmasi yordamida amalga oshiriladi.
15-qadam
Mutaxassis tomonidan kompyuterni boshqarish talab qilinganda "Ha" tugmasini bosing. Siz "Boshqarishni to'xtatish" tugmachasini bosish orqali umumiy boshqaruvni bekor qilishingiz va "O'chirish" tugmachasini bosish orqali yordam sessiyasini tugatishingiz mumkin.
