Elektron pochtadagi biriktirilgan fayllar xabar tarkibini yozma shaklda tarjima qilishga emas, balki manzilga jo'natuvchi nimani ko'rsatmoqchi ekanligini o'zi ko'rishga imkon beradi. Biroq, ba'zida qo'shimchalarni ochib bo'lmaydi. Buning bir nechta sabablari bo'lishi mumkin.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Qo'shimchalarni ochishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - bu sizning kompyuteringizda o'rnatilgan dastur, bu sizga tegishli kengaytmali fayllarni ko'rishga imkon beradi. Masalan, MS Office 2010 versiyasining bunday keng tarqalgan fayllari sukut bo'yicha ofis dasturlarining eski versiyalari o'qiy olmaydigan formatda saqlanadi. Yuqori darajada ixtisoslashgan dasturda yaratilgan faylni uzatishda, qabul qiluvchining qo'shimchani ochishi yoki qilmasligini ko'rib chiqing. Yuborish uchun umumiy formatlardan foydalanish yaxshiroqdir. Yoki siz foydalanayotgan kompyuterda o'sha dastur o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling.
2-qadam
Gmail kabi ba'zi bir zamonaviy elektron pochta xizmatlari qo'shimchalarni kompyuteringizning qattiq diskiga yuklamasdan ochish imkonini beradi. Shunday qilib, tegishli dasturlar o'rnatilmagan bo'lsa ham, biriktirilgan fayllarni ko'rishingiz mumkin. To'g'ri, onlayn namoyish qilish uchun qo'llab-quvvatlanadigan formatlarning ro'yxati unchalik keng emas. Asosan, bu rasmlar, MS Office hujjatlari va Adobe PDF fayllari. Biroq, ushbu xizmatdan foydalanishning jiddiy ustunligi - ofis hujjatlari bilan Internetda ishlash, ularga tuzatishlar kiritish, tahrirlash va h.k.
3-qadam
Agar elektron pochta mijozlari, masalan, MS Outlook orqali elektron pochta xabarlarida qo'shimchalarni ochish muammosiga duch kelsangiz, dasturning xavfsizlik sozlamalarini tekshiring. Shuningdek, xavfsizlik sozlamalari siz foydalanadigan boshqa dasturlarda tekshirilishi kerak. Qo'shilgan fayllarda viruslar bo'lishi mumkinligi sababli, ularni kompyuterga yuklab olish paytida antivirus bilan skanerlash tavsiya etiladi. Odatda antivirus dasturlari buni sukut bo'yicha bajaradilar. Ehtimol, agar siz qo'shimchalarni ocholmasangiz, ular xavfsizlik sababli va ma'lumotlaringizni saqlab qolish uchun bloklangan bo'lishi mumkin.