Xotira omborida kompyuterning noto'g'ri ishlashiga nima sabab bo'lganligi to'g'risida kerakli ma'lumotlar mavjud. Undagi ma'lumotlarni o'qish uchun maxsus vositalar mavjud.
Kerakli
Internetga ulanish
Ko'rsatmalar
1-qadam
Windows XP va Windows 2000, WinDbg, KD.exe va boshqalarni qo'llab-quvvatlash dasturlariga kiritilgan DumpCheck (Dunpchk.exe) tizim yordam dasturlari kabi maxsus xotira dampi o'quvchilaridan foydalaning. Agar biron bir sababga ko'ra operatsion tizimda xotira dampini o'quvchi bo'lmasa, uni rasmiy Microsoft mijozlarni qo'llab-quvvatlash serveridan yuklab oling. Ushbu yordam dasturlarini Windows operatsion tizimining qatoriga tegishli buyruqlarni kiritish orqali ishlatishingiz mumkin, dasturning to'liq nomidan keyin.exe kengaytmasini ko'rsating.
2-qadam
Xotira dampini tarkibini o'qib bo'lgach, rasmiy Microsoft serveridan disk raskadrovka dasturlarini yuklab oling va yuklab oling. Uchinchi tomon dasturlariga ishonmang. Operatsion tizimdagi muammolarni bartaraf etishda o'z vaqtida yordam olish uchun faqat dasturiy ta'minotning litsenziyalangan versiyalaridan foydalaning.
3-qadam
BSOD-dan keyin xotira dampini o'qigandan va tizimni tuzatib bo'lgandan so'ng, kompyuterda ba'zi bir nosozliklar yuz berishda davom etsa, Microsoft-ning texnik yordamiga murojaat qiling. Bu erda sizga xizmat stikerida topishingiz mumkin bo'lgan litsenziya kaliti bilan bog'liq operatsion tizim ma'lumotlarini ko'rsatishingiz kerak bo'ladi. Odatda ular tizim bloki yoki noutbukning orqa qopqog'i (operatsion tizimning oldindan o'rnatilgan versiyasiga ega bo'lgan holatlarda) yoki dasturiy ta'minot paketida (operatsion tizim bilan disk sotib olganingizda) mustaqil mahsulot). Ba'zi hollarda tizimni qayta tiklash va hatto uni qayta tiklash kerak bo'lishi mumkin, ammo bunday noto'g'ri ishlash juda kam uchraydi.
